Chính Sách Bảo Mật | kbet

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách kbet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên hệ thống của chúng tôi. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Phạm vi áp dụng chỉ giới hạn trong nền tảng của kbet. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ hệ thống của chúng tôi.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

3. Phương thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua ba kênh chính:

• Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
• Thu thập tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website và ứng dụng.
• Đối tác dịch vụ: Thông tin từ các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán hoặc xác thực danh tính mà chúng tôi hợp tác.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Quản lý, vận hành tài khoản và xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền VND.
• Xác minh danh tính và độ tuổi hợp pháp để tham gia giải trí trực tuyến.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản ảo (multi-accounting).
• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý đối với đơn vị vận hành trò chơi tại Việt Nam.
• Gửi thông báo khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

kbet cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

• Đối tác vận hành: Các đơn vị cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng kỹ thuật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn thông tin:

• Mã hóa: Sử dụng giao thức truyền tải an toàn để mã hóa dữ liệu trong quá trình gửi/nhận.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.
• Cách ly dữ liệu: Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các hệ thống tách biệt.
• Giám sát 24/7: Hệ thống cảnh báo tự động phát hiện các nỗ lực truy cập trái phép.

7. Cookie và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất website. Để tìm hiểu chi tiết về loại cookie được sử dụng và cách quản lý chúng, vui lòng xem Chính Sách Cookie.

8. Quyền lợi của người chơi

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trang Hỗ trợ.

Lưu ý: Một số dữ liệu nhất định buộc phải lưu trữ ngay cả sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định về chống rửa tiền và luật chơi có thưởng.

9. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam trước khi được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

10. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của kbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia từ trẻ vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền liên quan sẽ được xử lý theo quy định. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo tài khoản nghi ngờ là trẻ vị thành niên qua kênh hỗ trợ khách hàng.

11. Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới

Do đặc thù vận hành kỹ thuật, một số đối tác cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương để đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn an toàn và được xử lý đúng theo chính sách này.

12. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Vui lòng kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để biết phiên bản mới nhất.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại: Trung tâm Hỗ trợ kbet.